售后服務(wù) /服務(wù)中心
良好的關(guān)系是合作的基礎(chǔ) 質(zhì)量和信譽(yù)是成功的秘訣??蛻羰俏覀兊暮献骰锇楹团笥?,凈水劑網(wǎng)不但為客戶提供完善的售后服務(wù),更為客戶準(zhǔn)備完整的經(jīng)營(yíng)方案,從廠區(qū)規(guī)劃到生產(chǎn)管理制度,從生產(chǎn)流程到各崗位職責(zé)手冊(cè)及各種培訓(xùn)方案 。用戶在凈水劑網(wǎng)的培訓(xùn)體系中將真正體會(huì)到凈水劑網(wǎng)所擁有的全部深入的行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù),這就是凈水劑網(wǎng)用戶價(jià)值的核心。
服務(wù)宗旨
顧客至上——滿足顧客的需要是永遠(yuǎn)排在工作的第一位。
主動(dòng)熱情——積極為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
禮貌微笑——是每一個(gè)員工對(duì)顧客服務(wù)應(yīng)具備的基本要求。
協(xié) 作——和諧的團(tuán)隊(duì)精神是達(dá)到最高效率和最佳服務(wù)的基礎(chǔ)。
凈水劑網(wǎng)服務(wù)承諾
1、接受顧客咨詢,根據(jù)用戶需求,確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提供建廠方案。
2、免費(fèi)為用戶安裝調(diào)試,培訓(xùn)操作人員。
3、設(shè)備保修半年,終身維護(hù)。
4、隨時(shí)接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷。
5、維護(hù)人員接到技術(shù)通知,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),排除故障。
6、協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí),設(shè)備、模具更新。
7、及時(shí)快捷提供快速需配。
8、定期回訪用戶,征詢反饋意見,滿足用戶要求。